16 settembre 2010

Corso Start Up 1 su vTiger CRM: aspetti funzionali e tecnici di vtiger 5.1 (ultima versione disponibile)

Come realizzare il tuo progetto di CRM con vtiger 5.1

OBIETTIVO:
fornire le conoscenze e gli applicativi necessari adimplementare un buon progetto di CRM in azienda.

A CHI SI RIVOLGE:
a tutti coloro che desiderano iniziare un percorso di CRM nella propria azienda, in particolare per professionisti nell'area marketing, vendite, supporto cliente, supporto tecnico, consulenti IT

 

COME SI SVOLGE:

la mattinata sarà dedicata ad illustrare le logiche di CRM, il processo di gestione cliente, come funziona un applicativo di CRM e illustrazione di un caso pratico di CRM che funziona.

Nel pomeriggio illustrazione degli aspetti più evoluti di VTIGER, come profilazione degli utenti, i ruoli, campi personalizzati, reportistica e lavoro di gruppo con simulazione di un caso reale.

Nel corso del pomeriggio verrà dedicato uno spazio specifico ai rischi da evitare nell'implementazione di un progetto di CRM.

ORARI:

il corso inizia alle 9:00 e finisce alle 18:00

NUMERO MASSIMO PARTECIPANTI: 15

MATERIALI EXTRA: Versione Autoinstallante CRMVILLAGE 5.1 e Manuale VTIGER 5.1

COFFEE BREAK: compreso

SEDE:

presso sala convegni
dell'ASSOCIAZIONE STRADA DEL VINO DI SOAVE (VERONA)
37038 Soave (dentro le mura)
Via Mattielli, 11

A 4 km dal casello Soave/San Bonifacio della A4 (MI-VE)

PARCHEGGIO:

clicca qui

ISCRIZIONI E INFORMAZIONI

Quota di iscrizione per l'intera giornata è di:
105 euro più iva, comprensiva di autoinstallante per vTiger, manuali e documentazione tramite l'accesso all'area e-learning di Crmvillage.biz, coffee break

Passi da seguire per ISCRIVERTI